ডেলিভারি নিয়মাবলী 

 ডেলিভারির সময়সীমা:

ঢাকার ভেতরে:২ থেকে ৩ কর্মদিবস।ঢাকার বাইরে (সারাদেশে):৩ থেকে ৫ কর্মদিবস।

(জরুরি ডেলিভারি বা কাস্টমাইজড ক্রাফট অর্ডারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ১-২ দিন সময় লাগতে পারে।)

 ডেলিভারি চার্জ:

ঢাকার ভেতরে: ৳ ৮০

ঢাকার বাইরে: ৳ ১৫০

 কাস্টমার ও অর্ডারের দায়িত্বাবলী:

সঠিক তথ্য প্রদান: অর্ডার সম্পন্ন করার সময় আপনার সঠিক নাম, যোগাযোগের নম্বর এবং পূর্ণাঙ্গ ঠিকানা (হোল্ডিং নম্বর, রোড নম্বর, এলাকা) প্রদান করুন।

প্যাকার ও প্রোডাক্ট চেক: আমাদের ডেলিভারি সার্ভিস **ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সমর্থিত। ডেলিভারিম্যানের সামনেই পার্সেলটি খুলে প্রোডাক্টের সঠিকতা ও স্থায়িত্ব চেক করে নিন।

প্যাকেজ ক্ষতিগ্রস্ত হলে: পার্সেল গ্রহণের সময় যদি পণ্য ভাঙা বা ক্ষতিগ্রস্ত পান, তবে সাথে সাথেই ডেলিভারিম্যানের কাছে পার্সেল ফেরত দিন এবং আমাদের সাপোর্ট নম্বরে জানান।

রিঅ্যাটেম্পট ও অর্ডার বাতিল:

ডেলিভারি এজেন্ট আপনার সাথে ফোনে যোগাযোগ করতে না পারলে সর্বোচ্চ ২ বার ডেলিভারির চেষ্টা করা হবে। যোগাযোগের অভাবে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে অর্ডারটি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।

Delivery Rules & Policy (English Version)

Delivery Timeline:

Inside Dhaka: 2 to 3 Business Days.

Outside Dhaka (Nationwide):3 to 5 Business Days.

(Customized crafts or personalized orders may require an additional 1–2 days.)

 Delivery Shipping Charges:

Inside Dhaka:৳ 80

Outside Dhaka: ৳ 150

 Delivery Conditions & Customer Responsibilities:

Accurate Information: Please ensure you provide a valid phone number and full street address at checkout to prevent delivery delays.

On-the-spot Inspection: As we provide **Cash on Delivery (COD), please inspect your package in the presence of the delivery agent before paying/releasing the agent.

Damages upon Arrival: If you receive a broken or incorrect item, please return the parcel immediately to the courier agent and inform our support.

 Delivery Attempts:

 The courier service will attempt delivery up to 2 times. If the customer is unreachable via phone, the order will be marked as returned/canceled.